Wir hoffen, Sie freuen sich über Ihren Einkauf bei minitaylor.com! Wir verstehen jedoch, dass nicht immer alles wie geplant verläuft. Deshalb ermöglichen wir Ihnen, berechtigte Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum zurückzugeben, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen, die in unserer Richtlinie zu nicht rückgabefähigen Artikeln aufgeführt sind. Um den Rückgabeprozess zu gewährleisten, beachten Sie bitte unsere anwendbaren Rückgabebedingungen, die wir unten näher erläutern.

Artikel sollten ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt und unverändert sein, um für Rückgaben/Umtausch berechtigt zu sein.

Folgende Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:

Bodys, Dessous, Unterwäsche, Accessoires,, Heimtierprodukte und alle anderen Artikel, für die auf der Produktseite vermerkt ist, dass Rückgabe oder Umtausch nicht unterstützt wird.

Kostenlose Geschenke können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Maßgefertigte Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Darüber hinaus ist eine Stornierung von Bestellungen für maßgefertigte Artikel nicht möglich.

Wir bieten keinen kostenfreien Rückversand an und erstatten keine Gebühren, die durch den Versand von Rücksendungen entstanden sind.

Qualitätsprüfung für Rücksendungen
1. Wenn ein Rücksendeartikel in unserem Lager eingeht, werden wir ihn prüfen und/oder testen, um sicherzustellen, dass er rückgabeberechtigt ist und die oben aufgeführten Rückgabebedingungen erfüllt. Wenn der Artikel unsere Qualitätsprüfung besteht, erstatten wir den Kaufpreis. Wenn unsere Prüfung ergibt, dass der zurückgesandte Artikel nicht rückgabeberechtigt ist oder die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllt, lehnen wir die Rückgabe ab und erstatten kein Geld und gewähren keine Gutschrift.

Wenn der Rücksendeartikel abgelehnt wird, senden wir den Artikel an die bei der ursprünglichen Bestellung angegebene Adresse zurück und ziehen die Rücksendekosten des abgelehnten Artikels vom Rückerstattungsbetrag anderer im selben Auftrag zurückgesandter Artikel ab, falls vorhanden. Derzeit betragen die Rücksendekosten für den Versand des abgelehnten Rücksendeartikels an Sie $5.99, und wir behalten uns das Recht vor, diese Gebühr anzupassen.

2. In bestimmten Fällen behalten wir uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen eine Rückerstattung für den abgelehnten Rücksendeartikel anzubieten, anstatt ihn an Sie zurückzusenden.

3. Wenn Sie beschädigte/defekte Artikel erhalten, kontaktieren Sie bitte den MINITAYLOR Kundenservice （support@minitaylor.com）innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Artikels. Bewahren Sie außerdem die gesamte Kurierverpackung für die Nachverkaufsprüfung auf.

✔ Damit Ihre Rückgabe gültig ist und eine Rückerstattung erfolgen kann:

Bearbeiten Sie eine Rückgabe stets gemäß unserer Rückgabeverfahren
Stellen Sie sicher, dass Sie die Sendungsnummer angeben, sobald Sie Ihre Rücksendung verschicken
Bitte nehmen Sie sich Zeit, unsere Rückerstattungsrichtlinie zu lesen, um weitere Informationen darüber zu erhalten, welchen Betrag Sie voraussichtlich für eine Rückgabe erhalten.

30 Tage für Rückgaben?

Wenn Sie mit der Größe oder Qualität der erhaltenen Artikel nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Ankunft des Artikels eine Rückgabeanfrage stellen. Alle Rückgabeanfragen werden geprüft und unser freundlicher Kundenservice hilft Ihnen gerne dabei.

Möchten Sie umtauschen?
Sollten Sie einen erhaltenen Artikel aufgrund von Problemen mit seiner Größe oder Qualität umtauschen wollen, kann dies arrangiert werden, indem Sie einfach unseren Rückgabeverfahren folgen und "Umtausch" als Ihre "Gewünschte Lösung" angeben.
Beachten Sie, dass Umtausche eine alternative Lösung für Rückgaben sind und denselben Richtlinien und Einschränkungen unterliegen.

Zur Rücksendeadresse
Da die Waren in verschiedenen Lagern bearbeitet werden, senden Sie sie bitte nicht an die ursprüngliche Adresse. Die Rücksendeadresse wird nach Einreichung des Antrags per E-Mail mitgeteilt.

Rückerstattungen
1. Rückerstattungen werden nur ausgegeben, nachdem ein rückgabeberechtigter Artikel, der innerhalb von 35 Tagen nach dem Kaufdatum aufgegeben wurde, in unserem Lager eingegangen ist und unsere Qualitätsprüfung bestanden hat.
2. Für Produkte, die gemäß dieser Rückgaberichtlinie zurückgesendet werden und unsere Qualitätsprüfung bestehen, werden Rückerstattungen innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt Ihres Rücksendepakets bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, wie von Ihnen gewünscht.
Aufgrund von Transportverzögerungen kann Ihre Rückerstattung leider zusätzliche 3–5 Tage zur Bearbeitung benötigen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
3. Die ursprünglichen Versandkosten, falls vorhanden, sind nicht erstattungsfähig.
HINWEIS: Wenn Sie Probleme mit Ihrer Rücksendung haben, kontaktieren Sie bitte den Kundensupport innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Kaufdatum.

HINWEIS: Wenn Sie über einen längeren Zeitraum keine Antwort unseres Kundenservice-Teams erhalten (24 Stunden an Wochentagen, 48 Stunden am Wochenende), prüfen Sie bitte den Spam-Ordner Ihres Kontakt-E-Mails. Unsere E-Mails könnten von Ihrem E-Mail-Server/Anbieter fälschlicherweise gefiltert worden sein.